Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

• METAGENT không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
• Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
• Khi bạn liên hệ đăng ký tài khoản, thông tin cá nhân mà METAGENT thu thập bao gồm: Họ và tên, Email, Điện thoại, Ngày sinh, Giới tính, Địa chỉ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được METAGENT sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
• Xử lý đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm mới, thông tin về các sự kiện sắp tới nếu quý khách hàng chọn Đăng ký nhận bản tin
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận các giao dịch mà khách hàng thực hiện

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, METAGENT chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu liên hệ hotline

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường
hợp sau:
- Công ty TNHH Dự Tài
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ thay cho Công ty TNHH Dự Tài. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Công ty TNHH Dự Tài
Địa chỉ đăng ký: Lô L3, Khu công nghiệp dệt may Phố Nối B, Phường Dị Sử, Thị xã Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
Số điện thoại: 083.421.5566
Website: metagent.vn
FB: facebook.com/metagent.vn

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập tại thời điểm khách hàng chủ động đăng kí tài khoản trên website
Để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, Khách hàng liên hệ hotline 083.421.5566 để yêu cầu

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại METAGENT, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng, khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được METAGENT cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác. METAGENT kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

METAGENT hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của METAGENT , hoặc liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 083.421.5566 để được hỗ trợ xử lý.